Le knowledge management

La gestion des connaissances, plus connue sous son terme anglais «knowledge management», est un concept simple, mais sa mise en oeuvre apparaît plus complexe. Partie intégrante de l'intelligence économique ou complément à celle-ci, elle est un outil d'aide à la décision. Appliqué à la veille concurrentielle, le KM peut, à titre d'exemple, permettre d'alimenter le catalogue de production.