Mais avant de développer des courants d’affaires en Inde, mieux vaut connaître les différences culturelles, notamment celles du monde des affaires. La CCIP vous aide à mieux comprendre et maîtriser les repères interculturels indiens.
Alain Bui, conseiller Asie à la CCIP, présente cette nouvelle formation qui vous offre la possibilité d’identifier les particularités culturelles de l’Inde pour assurer le succès de votre approche du marché indien.
Pourquoi organiser une formation dédiée à l’aspect interculturel France-Inde ?
« D’une manière générale, et en particulier pour l’Inde, développer son activité à l’étranger ne peut se faire sans prendre en compte le contexte des affaires local, les mœurs du pays d’exportation et les manières d’y travailler. Beaucoup d’entreprises négligent ces aspects avant de s’engager dans un pays et voient leurs démarches ralenties ou bloquées parce qu’elles ne connaissent pas suffisamment leurs interlocuteurs, n’ont pas identifié les particularités du marché, souvent liées à la culture justement. »
« Parfois, on peut être très surpris quand on ne connaît pas bien le règles du marché du travail indien. Pour l’anecdote, un industriel Français a accepté d’augmenter le salaire d’un des salariés, en l’occurrence ici, un contre-maître. Le lendemain, l’ensemble du personnel faisait la queue deavant le directeur Français pour bénéficier également d’une augmentation ! Le management et la gestion des ressources humaines sont donc bien différents. »
Ne pas prendre en compte les aspects « interculturels » peut donc être un frein ?
« En effet, quel que soit le marché visé, mieux vaut prendre ses précautions pour mieux adapter son offre et gérer les relations d’affaires ou de travail. Les entreprises pourront ainsi éviter quelques aléas fréquents : blocage dans les phases de négociation par manque de compréhension, apparition de difficultés avec des collaborateurs sur place liées à leurs méthodes de travail ou leur gestion du temps, manque de maîtrise de l’environnement juridique local intimement lié au contexte culturel du pays… »
« La dimension interculturelle prend une place capitale dans votre approche du marché indien pour être informé au mieux des coutumes locales, s’adapter aux arts de la négociation et répondre de manière efficace aux besoins du marché (types de produits, aspects…). »
Comment s’organise cette journée d’initiation à la culture indienne ?
« Nous aurons la chance d’accueillir deux intervenants : un Français qui a une longue expérience du business en Inde, un Indien qui travaille actuellement en France et qui connaît très bien le business indien. Ils aborderont de manière concrète les aspects interculturels France-Inde pour sensibiliser les participants sur les écueils à éviter et les former au mieux pour réussir leur approche de ce marché. »
« Si votre entreprise travaille avec des collaborateurs indiens, il est parfois judicieux de mieux connaître les habitudes de travail de ces derniers et leur état d’esprit. Avec la CCIP, vous pouvez organiser un voyage professionnel en Inde pour vous et vos équipes, afin d’aller à la rencontre de vos collaborateurs. C’est ce qu’on appelle une Learning Expedition »
