Accueillir la clientèle étrangère

50,1 millions de touristes en Ile de France en 2018, un nouveau record de fréquentation !

Répondre aux attentes de cette clientèle est un enjeu essentiel pour les établissements de l'Ile-de-France

Répondre aux attentes de cette clientèle est un enjeu essentiel pour les établissements de l'Ile de France. Voici quelques chiffres-clés concernant  le top 5 des clientèles internationales et le top 5 des activités pratiquées par les touristes durant leurs séjours.

 
 

Ajourd'hui, l'activité touristique en Ile-de-France regroupe 90.000 entreprises et 500.000 emplois !

La CCI Paris Ile-de-France vous propose un accompagnement personnalisé pour optimiser votre accueil des touristes étrangers grâce à une posture adaptée et quelques notions d'anglais !

S'inscrire sur "Yesispeaktouriste.com"


Vous avez des notions d’accueil dans certaines langues ? Référencez votre commerce  sur l’application Yesispeaktouriste (sur le site Yesispeaktouriste.com ) pour être géolocalisé  depuis l'application mobile par les touristes étrangers.  

Cette application augmente votre visibilité et votre attractivité !

Guide pratique "Do you speak touriste"

Projet financé par le FSE

 

 

Ce projet est cofinancé par le Fonds Social en Ile-de-France dans le programme opérationnel national "Emploi et Inclusion" 2014-2020

Entretien individuel pour accueillir la clientèle étrangère

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ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL COMMERCE
Produit personnalisé
Gratuit

L'objectif de cet entretien est de vous aider à connaître des outils pour mieux accueillr les clients étrangers et améliorer les premiers niveaux d'accueil de votre point de vente.

Pour béneficier d'un entretien individuel gratuit avec l'un des conseillers de la CCI Paris Ile-de-France, cliquez sur le bouton "Nous contacter" !

Nos ateliers collectifs pratiques

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ATELIER ACCUEIL DE LA CLIENTELE ETRANGERE
Présentiel
Gratuit
  • Vous souhaitez vous entrainer aux mots-clés de l'accueil en anglais ?
  • Vous voulez vous sensibiliser aux différentes cultures que vous pouvez rencontrer dans votre point de vente ?

La CCI Paris Ile-de-France propose des ateliers collectifs gratuits. Consultez les dates du prochain atelier pour vous inscrire !

Boutique connectée : Top départ du tour de France

Elle est prête ! La boutique connectée nomade part sillonner l’Ile-de-France, à la rencontre des commerces de proximité et des artisans. Sa vocation ? Faire découvrir et tester des solutions digitales simples et rentables pour booster l’activité. Inauguration d’une drôle de boutique itinérante, le 4 mars 2019. Récit.

Dispositif "Do You Speak Touriste ?" pour l’accueil des touristes

Professionnels du tourisme, découvrez le dispositif "Do You Speak Touriste ?" : guide pratique,  site web, application pour être référencé...

Image promo YIST
Développez votre notoriété sur Yes I Speak Touriste !

Vous êtes commerçant, CHR ? Vous parlez plusieurs langues ? Faites-vous connaître en vous inscrivant gratuitement sur YesiSpeakTouriste.com et développer votre activité avec la clientèle étrangère grâce à l'application mobile !