Le mois du numérique by les digiteurs en Seine-Saint-Denis

Le digital et la relation client #MDN2017

Conférence, tables rondes et rencontres solutions sur des thématiques incontournables du digital 

Mercredi 14 Juin 2017 
à partir de 14h 

 

CCI Seine-Saint-Denis
191 avenue Paul Vaillant Couturier 
93000 Bobigny


Cette 1ère édition sera l’occasion de réunir les chefs d’entreprise des TPE-PME et professionnels du numérique pour partager les dernières tendances et solutions digitales, leur apporter des solutions concrètes  afin d'anticiper les nouvelles orientations digitales. 

Seront présents lors de ces rencontres :

 

Programme

14h00 - Accueil


14h15 - Conférence d'ouverture : Acquisition de nouveaux clients 

Comment acquérir de nouveaux clients ? 
Comportements et modes de consommation ont évolué, comment adapter sa stratégie d'acquisition ? 
 
Animateur : Laurent Pontegnier, ATN+
Intervenants :
  • Ebay, Sylvain Lachmann , Key Account Business Developer
  • Témoignage d'une entreprise du 93, Gérard TATIN Gérant de l'entreprise Vingtieme Plus - Antiquaire Art Deco
  • Autre témoignage, Monim Khiari, Président de Beauty French
 
 
15h30 - Table ronde 1 : Réinventons la Relation Client
 
Internet a changé le comportement des clients, de nouveaux acteurs et de nouvelles technologies sont entrés sur le marché, il faut donc repenser la relation client.
 
Animateur : Laurent Pontegnier, ATN+ 
Intervenants :
  • Orange, M. Gaël Champion, Responsable marketing Orange/SOHO SME
  • B-reputation, Pierre-Olivier Burte, CEO
  • Message Business, Vincent Fournout, co-fondateur
 
16h30 - Table ronde 2 : La transition digitale
 
La transition digitale, qu’est-ce que c’est ? Quels impacts dans les différentes fonctions de l’entreprise ? 
 
Animateur : Laurent Pontegnier, ATN+
Intervenants :
  • La Poste, Sylvie JOSEPH, Directrice du programme Transformation Interne, Direction du Numérique
  • Hub One, Mme Soline Olszanski, Directrice de la Stratégie et de l’Innovation
  • Mention, Armand Gicqueau, Business Developer
  • Mobiliwork, Jérôme GONON, Co-fondateur
 
En continu, de 14h00 à 18h30 - Les rencontres solutions 

Proposer des solutions, réussir la transition digitale et inclure les nouveaux comportements clients.

 

18h30 à 20h – Cocktail dînatoire et Networking



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Informations pratiques

Participation gratuite. Parking à proximité.

Métro ligne 5, station Bobigny Pablo Picasso

 

Plan d'accès 

 

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