L'entretien d'embauche est un temps d’échange qui doit permettre au recruteur de choisir le bon candidat et à ce dernier d'évaluer l'intérêt du poste, vérifier que le poste et l'entreprise correspondent bien à son projet professionnel.
- face à face, le recruteur et le candidat ;
- l'entretien avec plusieurs interviewers (pensez à bien définir au préalable le rôle de chacun lors de l'entretien) ;
- l'entretien en situation : le candidat doit simuler une ou plusieurs situations en poste de travail ;
- l'entretien collectif qui permet d'informer plusieurs candidats en même temps et qui pourra ensuite être approfondi par un entretien individuel, plusieurs entretiens dans la même journée avec des personnes différentes (là aussi bien définir le rôle de chacun).
- analysez le CV et la lettre de candidature et listez vos interrogations, les points à vérifier, les thèmes à approfondir. Le pourquoi et le comment de certains choix du candidat, les périodes d'inactivité, de mobilité...
- élaborez un canevas qui va guider l'entretien. Là encore, assurez-vous de suivre ce canevas pour tous les entretiens afin de conserver un processus équitable pour tous les candidats.
- le candidat est tenu de répondre de bonne foi aux questions qui lui sont posées uniquement si elles présentent un lien direct avec l'emploi proposé ou avec l'évaluation de ses compétences professionnelles (article L 121-6 du code du travail) ;
- à titre d'exemple, vous ne pouvez demander la détention du permis de conduire uniquement pour des emplois qui le nécessitent (livreur, commercial..) ;
- le recruteur ne doit pas prendre en compte l'état de grossesse de la candidate (article L122-25 du code du travail) ni la situation de famille, le sexe (sauf condition déterminante pour l'emploi) les mœurs, ni son origine, son âge, ...pour refuser de l'embaucher (article L122 -45 du code du travail sur les discriminations notamment à l'embauche) ;
- ne cherchez pas à piéger le candidat.
- une phase d'interview du candidat sur son CV, son expérience, sa formation,
- une phase de présentation du poste.
A vous de choisir la phase que vous préférez aborder en premier !
Laissez parler le candidat, soyez à son écoute, utilisez le plus souvent possible la reformulation pour être sûr d'avoir bien compris ses propos. Laissez-le poser des questions, cela sera riche d'enseignements sur ses attentes réelles. Ne vous laissez pas déborder par un candidat trop bavard. Recentrez toujours l'entretien sur le sujet principal.
Expériences professionnelles :
- quelle était la position hiérarchique de votre dernier poste ? Vous satisfaisait-elle ?
- quelle différence faites-vous entre votre ancien poste et celui qui vous est proposé ?
Comportement au travail :
- pouvez-vous me donner des précisions sur les missions qui vous étaient confiées ?
- quel degré de proximité avec la hiérarchie vous est nécessaire pour être efficace ?
- préférez-vous travailler en groupe ou de façon autonome ?
- avez-vous connu des échecs ? Qu’avez-vous appris ?
Motivation sur le poste:
- quels sont les points qui vous attirent tout particulièrement dans le poste proposé ? (et le moins) ?
- que savez-vous de nous, de notre société, de nos produits, de notre marché ?
Compétences :
- de quoi êtes-vous capable aujourd'hui ? Que savez-vous faire ?
- pourquoi et comment pensez-vous participer au développement de notre entreprise ?
- quelles sont parmi vos aptitudes et expériences celles qui vous permettent de penser que vous réussirez dans un tel emploi ?
Formation :
- pourquoi avez-vous choisi cette voie ? Avez-vous des regrets ?
- quelle est la chose la plus importante que vous ayez appris pendant vos études et pourquoi ?
Autres :
- êtes-vous disponible immédiatement ?
- quelle est votre situation actuelle ?
- quelles sont vos attentes en matière de rémunération ?
- pensez à évoquer les aspects matériels (rémunération), le lieu de résidence par rapport au lieu de travail, les délais de disponibilité et l'existence d'une clause de non concurrence ;
- n'oubliez pas de clôturer l'entretien, de résumer ce qui a été compris, de vérifier que vous avez toutes les informations souhaitées, que le candidat est toujours intéressé et de lui préciser les suites de l'entretien (délai de réponse).
