Road to Export : une démarche structurante pour l’entreprise Chevalier 

Chevalier, entreprise industrielle centenaire basée à Argenteuil (Val-d’Oise), est spécialisée dans la fabrication de petites pièces techniques en élastomère, caoutchouc et silicone, destinées notamment aux secteurs de l’automobile, de l’aéronautique, du médical et de l’industrie. Avec une vingtaine de salariés et près de 3 millions d’euros de chiffre d’affaires, la PME réalisait déjà environ 20 % de son activité à l’export avant d’intégrer le programme Road to Export de la CCI Paris Île-de-France. Pour autant, ce développement international reposait davantage sur l’histoire de l’entreprise que sur une véritable stratégie structurée.

D’un export opportuniste à une démarche volontaire

« Nous étions très brouillons dans notre approche de l’export », reconnaît le dirigeant. 
Jusque-là, l’activité internationale de Chevalier était principalement liée à la délocalisation progressive de ses clients français vers l’Europe de l’Est, l’Asie ou les États-Unis. L’entreprise continuait à les fournir, souvent à distance, mais sans réelle démarche de prospection ni plan d’action dédié.

Un fonctionnement qui présentait un risque : voir l’export s’éroder si aucun nouvel élan commercial n’était donné. Dans un contexte où Chevalier évolue sur une niche très technique, avec des pièces de petite dimension et à forte valeur ajoutée, le potentiel de croissance en France atteignait ses limites. 

C’est dans cette optique que Laurent Oudot a décidé de candidater au programme Road to Export, avec une attente claire : acquérir une méthode et des outils pour structurer sa démarche export. 

Un diagnostic et un plan d’action pour passer à l’action

L’entrée dans le programme débute par un diagnostic export approfondi, permettant d’évaluer la maturité de l’entreprise, ses priorités et ses capacités. Cette étape structurante débouche rapidement sur un plan d’action export concret et opérationnel rédigé par Morad AMIMI, le conseiller international en charge de l’entreprise Chevalier.

“Travailler avec Laurent a été un réel plaisir. Son investissement et sa détermination à réussir à l'international nous ont permis de mettre en place un plan d'action export solide à la hauteur de ses ambitions.” explique Morad enthousiaste.

L’un des premiers bénéfices du programme a été de confirmer les choix de marchés prioritaires : l’Allemagne et la Suisse. Des pays proches géographiquement, fortement industrialisés, et en adéquation avec le positionnement de Chevalier, entreprise familiale, technique et reconnue pour la qualité de ses pièces. 

Ce plan d’action a servi de fil conducteur pour engager une série de démarches cohérentes, dans une logique très proche du fonctionnement industriel de l’entreprise : objectifs clairs, actions identifiées, délais, responsables.

Des leviers rapidement activés

À la suite du programme Road to Export, plusieurs actions concrètes ont été lancées ou accélérées :

• Un accompagnement par Business France Allemagne et Business France Suisse, avec du temps dédié à la recherche de prospects, à la qualification de contacts et à la refonte de la communication sur ces marchés ciblés
• L‘obtention d’une Assurance Prospection auprès de Bpifrance, afin de sécuriser financièrement les démarches commerciales à l’international
• La participation à un salon professionnel de référence en Allemagne (Fakuma), avec un appui financier via le dispositif PM’Up
• La structuration du discours commercial, notamment grâce au travail sur l’elevator pitch et l’adaptation des supports au marché allemand et suisse
• Des investissements industriels pour moderniser les équipements et accompagner la montée en charge de l’activité, également soutenus financièrement par PM’Up.

Pour Laurent Oudot, ces dispositifs sont essentiels pour passer à l’action sans prendre de risques disproportionnés :

« On n’aurait clairement pas engagé certaines démarches sans l’accompagnement et sans la connaissance des aides existantes. »

Un accompagnement apprécié pour sa méthode et sa souplesse

Au-delà des dispositifs mobilisés, Laurent Oudot souligne la qualité de l’accompagnement humain proposé dans le cadre de Road to Export : disponibilité des conseillers, relances régulières, expertise des intervenants.

Le format du programme – combinant ateliers en présentiel et modules à distance accessibles à tout moment – s’est révélé particulièrement adapté aux contraintes des dirigeants de PME industrielles. 

« On avance à son rythme, sans décrocher du quotidien. C’est un format très bien pensé pour des entrepreneurs qui ont la tête dans le guidon. »

Une démarche structurante et sécurisante

Pour Chevalier, Road to Export a agi comme un accélérateur et un révélateur. Le programme n’a pas uniquement apporté des réponses, il a surtout permis de mettre le pied à l’étrier, de formaliser une vision et de passer d’une logique opportuniste à une démarche export structurée et assumée. 

Aujourd’hui, même si les résultats commerciaux concrets sont encore en cours de construction, l’entreprise a gagné en méthode, en visibilité et en confiance pour aborder durablement les marchés internationaux.

Un programme recommandé aux entreprises prêtes à s’engager

Laurent Oudot recommande le programme Road to Export aux entreprises qui souhaitent développer leur activité à l’international, à condition d’avoir une véritable volonté d’agir.

«Le programme est efficace à condition d’être prêt à passer à l’action. Dans ce cas, c’est un vrai levier pour structurer et sécuriser son développement à l’export. »