[Formation] Qualification, prospection et découverte du client 

Boostez votre développement commercial avec la formation de la CCI Paris : « Qualification, prospection et découverte du client  ». Grâce à une approche concrète et éligible au financement AGEFICE, améliorez votre efficacité commerciale, développer votre portefeuille clients et concluez plus de ventes.

Une formation pratique et stratégique pour booster vos ventes !

Vous souhaitez structurer votre démarche commerciale, gagner en efficacité dans vos prises de contact et mieux comprendre vos clients ? Cette formation est faite pour vous !

Grâce à une approche concrète et orientée résultats, vous apprendrez à qualifier vos prospects, conduire des entretiens impactants et adopter une posture de directivité bienveillante pour maximiser vos opportunités commerciales.

 

Animée par un expert en stratégie commerciale.

Objectifs de la formation

  • Cibler, qualifier et engager efficacement vos prospects
  • Structurer vos appels et vos rendez-vous pour maximiser vos conversions
  • Poser les bonnes questions, écouter activement et reformuler avec impact
  • Faire émerger les motivations d’achat grâce aux techniques de SPIN Selling et à la méthode BANT

Programme de la journée

Matinée – Prospection & Qualification

  • Introduction, posture de directivité et objectifs
  • Recherche d’informations, profils DISC, qualification
  • Structure d’un appel efficace, pitch, jeux de rôle
  • Gestion des objections, validation du RDV
  • Séance de call en conditions réelles

Après-midi – Découverte & Directivité

  • Cadrage du rendez-vous et techniques d’ouverture
  • Écoute active, gestion du temps de parole
  • Méthode BANT et validation du circuit de décision
  • Reformulation (faits + émotions), SPIN Selling
  • Synthèse, plan d’action personnel, mises en situation

Modalités pédagogiques : 

  • Formation interactive en présentiel
  • Alternance de théorie, cas pratiques et mises en situation
  • Supports téléchargeables : fiches outils, modèles, checklists
  • Évaluation des acquis en fin de formation
  • Plan d’action personnalisé pour ancrer les apprentissages

Informations pratiques

  • Durée : 1 journée
  • Cible : Commerciaux débutants ou confirmés / Entrepreneurs et indépendants / Responsables commerciaux souhaitant structurer leur démarche
  • Tarif : 725 €HT
  • Financement : Éligible AGEFICE sans avance de frais, Éligible Qualiopi / financement OPCO, Autofinancement possible