Formation "Perfectionner sa posture commerciale"

Adapter votre posture pour développer vos réussites commerciales

Objectifs :
À la fin de la formation, vous maitriserez la bonne méthode pour déployer une posture commerciale adaptée à votre cible de clientèle.

 Adopter les bons comportements en situation de vente
 Développer son pouvoir d’influence et de persuasion
 Laisser une impression positive et durable dans l'esprit du client


Programme :  
1-Préparer sa posture commerciale pour prospecter : AVANT
2-Déployer sa posture commerciale pour négocier : PENDANT
3- Affirmer sa posture commerciale pour engager : APRÈS

Contenu de la formation :

Préambule (1h)

  • Présentation des participants, objectif de la formation
  • Acquisition client : de quoi parle-t-on ?
  • Posture ou imposture ?

1- Préparer sa posture pour prospecter (3h)

Au terme de ce module, vous disposerez d’une méthodologie adaptée pour préparer votre rendez-vous commercial.

  • Revoir son segment de cible client : persona, zone de chalandise, comprendre le cycle de vente
  • Fixer ses objectifs commerciaux : processus adapté, indicateurs
  • Trouver les clients : où prospecter (datas, bases de données, presse, catalogues, salons, réseaux …), AEF, Scrapping, Prisme
  • Adapter ses messages et son discours en fonction de la cible
  • Supports de vente : carte de visite, brochure, site web
  • Préparer sa visite : prise de contact, passage des filtres

2- Déployer sa posture pour négocier (6h)
Au terme de ce module, vous disposerez d’une méthodologie adaptée pour conduire un entretien commercial.

  • Écouter le besoin, analyser le problème, reformuler
  • Formuler une proposition, convaincre
  • Répondre aux objections clients
  • Engager conjointement (moi, vous, nous)

3- Affirmer sa posture commerciale pour engager (4h)
Au terme de ce module, vous disposerez d’une méthodologie adaptée pour conclure une vente et assurer son suivi.

  • Rendre compte du rendez-vous et de l’accord sur la base de la proposition
  • Établir un devis : les règles, les délais
  • Le rappel post-visite de relance commerciale
  • La passation de la commande et les éléments techniques (conditions de paiement, conditions de livraisons, CGV)
  • Le bon de livraison de la prestation
  • La facturation et son suivi
  • L’avis de satisfaction post-transaction

Tarif : 650,00€ HT (avec facilité de paiement)


  • Intervenants
  • Durée
  • Rythme
  • Horaire
  • Public et prérequis
  • Résultats attendus
  • Moyens et outils pédagogiques
  • Livrables
  • Évaluation
  • Lieux
  • Accessibilité
  • Financements de la formation
  • Suite de la formation
 Formation Perfectionner sa posture commerciale