Initiative | Sylvie LECLAIR, gérante de l'épicerie "Le Local" - Paris 18e

"Il faut que tous les commerçants soient solidaires, qu'on se mobilise pour que les gens se tournent davantage vers les petits commerces."

Votre activité en quelques mots...

Le Local est une épicerie « vrac » de quartier proposant un large choix de produits d'alimentation générale.

 

Quelle organisation avez-vous mise en place dans votre entreprise depuis le début de la crise (télétravail, chômage partiel...) ? Comment le vivez-vous au quotidien ?

En plus des bonnes pratiques d'hygiène recommandées par le gouvernement, la mise en place de procédures d'hygiène dans le magasin ont été indispensables pour maintenir la confiance des clients envers le vrac (désinfection totale du magasin plusieurs fois par jour, arrêt du libre-service,...).


J'ai également mis en place un système de commande en ligne afin de limiter le temps de présence dans la boutique et les contacts. Le client passe sa commande par mail, la commande est prête et le client a juste à venir récupérer son sac de courses.

 

Quelles initiatives solidaires avez-vous mises en place depuis le confinement ? Comment avez-vous fait évoluer votre offre ?

Le Local a mis en place des livraisons dans le quartier pour les personnes malades ou seules, isolées qui n'ont pas la possibilité de passer commande en ligne et venir récupérer leurs courses.

 

Quel regard portez-vous sur la situation aujourd'hui ? Quelles sont vos inquiétudes ? Comment envisagez-vous la sortie de crise ?

Les petits commerçants ne sont pas épargnés mais je suis heureuse de constater que les clients nous font encore confiance.

 

L'inquiétude est que le confinement perdure car cette période nécessite beaucoup plus de travail, donc beaucoup plus de fatigue et de stress, mais je tiens bon car je veux donner le meilleur aux clients quelles que soient les circonstances.

 

La sortie de la crise sera très difficile. Il faut que tous les commerçants soient solidaires, qu'on se mobilise pour que les gens se tournent davantage vers les petits commerces.

 

Le Local

5 rue Joseph Dijon - 75018

 

 

Sylvie LECLAIR, gérante de l'épicerie Le Local

 

 


 

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