[Formation] Structurez, Prospectez, Signez : Le parcours gagnant
Boostez votre développement commercial avec la formation de la CCI Paris : « Structurez, Prospectez, Signez : le parcours gagnant ». Grâce à une approche concrète, apprenez à générer plus de prospects qualifiés et à transformer vos contacts en clients.
Réponse aux objections, Négociation et Closing - Level 2
Développez votre impact commercial en transformant les objections en opportunités et en concluant avec assertivité.
Animée par un expert en stratégie commerciale.
Objectifs de la formation
- Identifier, comprendre et traiter efficacement les objections commerciales
- Adopter la posture adaptée à chaque profil DISC et situation
- Argumenter en bénéfices clients et obtenir des engagements concrets
- Préparer et structurer une négociation équilibrée
- Utiliser les leviers du donnant-donnant pour défendre sa marge
- Closer avec assertivité et transformer la conclusion en partenariat durable
Programme de la journée
Matin : Réponse aux objections
- Introduction & cadrage : objectifs et attentes des participants.
- Compréhension des objections : typologie, origine, traitement selon les profils DISC.
- Argumentation : formulation en bénéfices clients, adaptation à l’interlocuteur.
- Mise en pratique : jeux de rôle, feedback collectif.
- Synthèse & plan d’action personnel.
Après-midi : Négociation & Closing
- Introduction : rôle stratégique de la négociation et du closing.
- Techniques de négociation : posture, préparation, logique du donnant-donnant.
- Valorisation des concessions : pensée en bénéfices clients.
- Closing : TIPS pour conclure efficacement et engager le client.
- Synthèse finale : retours d’expérience et engagements individuels.
Modalités pédagogiques
La formation repose sur une pédagogie active, participative et orientée terrain, combinant :
- Apports théoriques ciblés : pour comprendre les mécanismes des objections, de la négociation et du closing.
- Exercices pratiques : mises en situation, jeux de rôle, ateliers en triades pour favoriser l’ancrage des compétences.
- Analyse de cas concrets : issus des expériences des participants, pour contextualiser les apprentissages.
- Feedback collectif : pour enrichir les pratiques et favoriser la progression individuelle.
- Plan d’action personnalisé : chaque participant repart avec des engagements concrets à mettre en œuvre.
Informations pratiques
- Durée : 1 journée
- Tarif grand public : 725 € HT
- Financement : Éligible AGEFICE sans avance de frais, Éligible Qualiopi / financement OPCO, Autofinancement possible